Boschbuy.ru - официальный дилер Bosch Электроинструменты Bosch
Вход
(499) 184-54-29, 
(499) 184-80-09
ICQ: 129077573,  Skype: boschbuy
17 Января 2017 г.

Как оформить заказ у нас на сайте

Нашли товар на нашем сайте

Положили его в корзину

Оформили заказ из корзины

Мы связываемся с вами и договариваемся о продвижении вашего заказа


Наш сайт оптимизирован под стандарт HTML5, проверьте возможности вашего браузера  Проверка настроек.

Наш магазин осуществляет продажу товаров, согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ.

Условия поставки товаров в магазине BoschBuy.ru

Напомним, что для ускорения обработки вашей заявки-заказа нам надо знать:

  • Кто заказывает - ваши фамилия, имя и отчество или название вашей организации и ее реквизиты
  • Что вы заказываете - каталожные номера (артикул) производителя, т.к. только катномер является 100% идентификатором изделия или запчасти.
  • Куда вам это надо доставить - т.е. ваш полный почтовый адрес и телефон с кодом города
  • Как надо организовать доставку - через какого перевозчика оформить доставку, см. раздел доставка


Порядок работы с нашим магазином:


  1. Регистрация.
  2. Добавление товаров в корзину.
  3. Наличие товара на складе.
  4. Просмотр и редактирование товаров в корзине.
  5. Оформление заказа на организацию.
  6. Оформление заказа, оформление быстрого заказа без регистрации.
  7. Доставка товара.
  8. Поставка запасных частей к электроинструменту Bosch.


Регистрация

Для идентификации Вас как отдельного покупателя необходимо пройти стадию регистрации в нашем магазине. При дальнейших покупках система автоматически будет давать накопительные скидки.

Если вы не хотите пользоваться накопительными скидками и отслеживать информацию по вашему заказу, то можно оформлять быстрый заказ без регистрации.

Данные необходимые для регистрации в нашем магазине:

  1. Логин
  2. Пароль
  3. Фамилия Имя Отчество
  4. Телефон
  5. E-mail
  6. Название организации и ее реквизиты для юридических лиц
  7. Адрес доставки
  8. В примечании к заказу укажите фирму-перевозчика, если необходимо доставить электроинструмент Bosch в регионы Российской Федерации (с перечнем фирм-перевозчиков, с которыми мы уже работали, можно ознакомиться на странице - Доставка электроинструмента Bosch, а если у Вас есть своя фирма-перевозчик, то укажите ее название, московские координаты и телефон) и другие дополнительные данные для доставки вашего заказа в ваш адрес.


После прохождения регистрации система пришлет письмо с Вашими регистрационными данными Вам по указанному Вами электронному адресу.

Если Вы уже проходили регистрацию, то ведите свой логин и пароль:


Если Вы уже зарегистрированны и вошли под своим именем и паролем, то вверху страницы виден ваш Логин:


В дальнейшем вы можете измененить свои регистрационные данные в разделе Клиентам - Изменение регистрационных данных.

Напомним, что мы доставляем электроинструмент и оснастку Bosch только через фирмы-перевозчики. Стоимость их услуг уточняйте на их сайтах.

Т.к. фирмы-перевозчики тариф за доставку считают когда от веса когда от обьема, точная сумма за доставку будет известна только после оформления транспортной накладной на московском складе фирмы-перевозчика.

Все документы, в том числе и документы транспортной компании, оформляются на ПЛАТЕЛЬЩИКА, т.е. той организации или физическому лицу, которое указанно в платежных документах переданных нам из нашего банка независимо от того кто оформлял заказ первоначально.

Отправка (отгрузка) заказа в течение 2-5-10-30-60-ти рабочих дней с момента прихода денег на наш счет, в зависимости от типа товара и от выбранной ТК. После отправки груза мы отправляем получателю по электронной почте данные накладных ТК. После этого получатель сам отслеживает передвижение его груза.



Добавление электроинструмента и оснастки Bosch в корзину

Выбрав необходимый электроинструмнет Bosch или оснастку на станицах нашего магазины, заполняете поле количество   (по умолчанию равно 1) и нажимаете на кнопку  . Данное наименование в указанном количестве автоматически добавляется в Вашу корзину. В строке даты и курса EURO автоматически показывается количество выбранных Вами товаров в Вашей корзине.


Смотрите на рисунке:


 

Наличие товара на складе

Рядом с кнопкой   указано наличие или отсутствие данного товара на складе в Москве.

Есть на складе - товар есть на нашем складе и поставляется в течение 1-3 дней.
На складе Bosch - товар есть на складе Bosch и поставляется в течение 3-5 рабочих дней.
Сроки поставки в регионы РФ зависят от выбранной вами транспортной компании (ТК), подробности здесь Доставка в регионы Российской Федерации.
Поставляется по спецзаказу - товара нет на складе Bosch в Москве, но его возможно заказать из Германии, срок поставки до 60 дней.
Нет информации по наличию на складе Bosch - скорее всего товар отсутствует на складе Bosch в Москве и мы не сможем организовать вам его поставку в ближайшее время, но у нас действует процедура отслеживания поступления товара, т.е. при оформлении заказа включающего отсутствующий товар на складе, поступление данного товара будет отслеживаться при обновлениях склада и при его поступлении на склад вам будет отправленно соответствующее письменное уведомление по электронной почте.
Данный товар мы вам гарантированно поставим под заказ по предоплате в течение до 60 дней из Германии.
Поставляется как ЗИП под заказ, независимо от наличия на складе Bosch - товар является запасной частью и поставляется в течение до 30 дней, смотрите Поставка запасных частей к электроинструменту Bosch.

К сожалению наличие-отсутствие на складе Bosch не всегда является точным и несет лишь информационный характер.
Для оперативного обновления состояния склада и уточнения сроков поставки мы сделали возможность запроса сроков из Корзины, т.е. администратор сайта получит ваш запрос и обновит состояние склада, при наведении на срок постаки товаров в Корзине вы увидите дату обновления данных.
В любом случае после оформления заказа с вами свяжется наш менеджер и сообщит всю информацию по вашему заказу.

 

Редактирование товаров в корзине

При необходимости изменения количества выбранного Вами электроинструмента или удаления некоторых позиций из корзины - войдите на страницу Корзина .

Для изменения количества наименования в поле количества, соответствующего наименования, введите необходимое Вам количество и нажмите кнопку . Система автоматически перегрузит страницу Корзины.

Кратность, некоторые товары отпускаются кратно какому-то количеству. В этом случае система автоматически установит это количество в корзине.

Для удаления товара из корзины нажмите кнопку соответствующего наименования товара. Система автоматически перегрузит страницу Корзины.


Смотрите на рисунке:

 

Если товар отсутствует на складе Бош в Москве, то скорее всего мы не сможем организовать вам его поставку в ближайшее время, но у нас действует процедура отслеживания поступления товара, т.е. при оформлении заказа включающего отсутствующий товар на складе, поступление данного товара будет отслеживаться при обновлениях склада и при его поступлении на склад вам будет отправленно соответствующее письменное уведомление по электронной почте.
В любом случае после оформления заказа с вами свяжется наш менеджер и сообщит всю информацию по вашему заказу.

 

 

Оформление заказа на организацию

Для оформления заказа на организацию и выписки на нее счета, вам достаточно в ваших регистрационных данных или при оформлении быстрого заказа отметить пункт - Я представитель организации или частный предприниматель, появятся два поля для внесения наименования организации и для ее реквизитов.
Счет будет выставлен именно на эту организацию.

 

 

Оформление заказа, оформление быстрого заказа без регистрации

Если вы не хотите использовать накопительные скидки и отслеживать информацию по вашим заказам на сайте, то можно оформить быстрый заказ без регистрации.

Для этого внизу страницы Корзина нажмите кнопку

Если вы прошщли стадию регистрации и совершили вход в систему, то внизу страницы Корзина нажмите кнопку .


Смотрите на рисунке:

 

Еслм вы являетесь представителем организации, то включите флажок "Я представитель организации или частный предприниматель" и появятся поля для ввода наименования вашей организации и ее реквизитов.

Система автоматически загрузит страницу оформления заказа где Вы ознакомитесь с правилами работы нашего магазина, если Вы согласны заказать выбранные Вами товары то поставьте отметку и нажмите кнопку .


Смотрите на рисунке:

После этого появится диалог для ввода или редактирования адреса и условий доставки и поле для ввода вашего примечания по данному заказу.

Наверх

Система автоматически оформит заказ, пришлет письмо с заказом Вам по указанному в регистрационных данных электронному адресу и нашему менеджеру. После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для согласования времени доставки или пришлет счет для оплаты в PDF-файле для чтения и распечатки его используйте программу Adobe Reader

 

Доставка заказанного электроинструмента и оснастки Bosch

Доставка заказанных товаров осуществляется только по рабочим дням с 11-00 до 18-00. Доставка электроинструмента по Москве в пределах МКАД платная и стоимость доставки зависит от суммы заказа.
Доставка в регионы Российской Федерации осуществляется только через фирмы-перевозчики по их тарифам и за счет Покупателя.
Со спискои фирм-перевозчиков, с которыми мы уже работали, можете ознакомиться на странице Доставка электроинструмента Bosch в регионы.
Доставка до Перевозчика платная и расчитывается на сайте автоматически.

Т.к. фирмы-перевозчики тариф за доставку считают когда от веса когда от обьема, точная сумма за доставку будет известна только после оформления транспортной накладной на московском складе фирмы-перевозчика, то нам желательна отгрузка при оплате за услуги перевозчика Получателем на месте получения груза.

Все документы, в том числе и документы транспортной компании, оформляются на Плательщика, т.е. на ту организацию или физическое лицо, которое указанно в платежных документах переданных нам из нашего банка.

Отправка груза через транспортную компанию осуществляется в течение 2-5-10-30-60-ти рабочих дней с момента прихода денег на наш счет, в зависимости от типа товара и от выбранной ТК. После отправки груза мы отправляем получателю по электронной почте данные транспортных накладных ТК, где указан номер, вес и количество мест. После этого получатель сам отслеживает передвижение всего груза.

 

Поставка запасных частей к электроинструменту Bosch

Все запасные части для электроинструмента Bosch оригинальные и поставляются по предоплате независимо от наличия на складе Bosch через сервисную службу представительства Bosch в России, срок поставки до 30 дней с момента поступления предоплаты.

Как правильно определить запасную часть к электроинструменту Bosch

Необходимо точно идентифицировать ваш электроинструмент - каталожный номер указан на шильдике инструмента. Bosch имеет каталожный номер в виде X XXX XXX XXX.
В строку поиска Каталожный номер детали ресурса http://www.powertools-aftersalesservice.com вписываем каталожный номер вашего инструмента и после нажатия подтверждения видим полную его спецификацию.
По картинке определяем нужную вам запчасть, а по таблице видим соответствующий ей каталожный номер Bosch.
При отправке ЗИПа в регионы под поставкой подразумевается передача груза фирме-перевозчику с оформлением доставки на ваше имя.
Если вашей запчасти нет в списке, то или ваша запчасть подлежит замене на другую или она не поставляется. В данном случае рекомендуем написать нам письмо для уточнения ситуации с данной запчастью.

 

Для оформления заказа и организации доставки нам надо точно знать КТО вы, ЧТО вы хотите купить, КУДА вам это доставлять и КАК, т.е. указав нам все это мы сможем поставить выбранный вами инструмент в самое короткое время.

Более подробную информацию о выпускаемых электроинструментах концерна Bosch можно получить в разделе Каталоги Bosch, где мы размещаем оригинальные (без редактирования) каталоги концерна Bosch.

 

Boschbuy.ru
129327 Москва Янтарный пр., 1/8
+7 499 184-8009 +7 499 184-5429 zakaz@boschbuy.ru